Bestellungen sind verbindlich. Die Bestellung muss innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung bezahlt werden. Normalerweise wird die Bestellung erst geliefert, wenn die Zahlung für die Bestellung abgeschlossen ist, was jedoch die Verbindlichkeit der Bestellung nicht berührt. Die erteilte Bestellung ist verbindlich, unabhängig davon, ob die Bestellung zur Zahlung ansteht oder bereits an den Kunden versandt wurde.
Nicht abgeholte Sendungen von Posti oder Matkahuolto liegen in der Verantwortung des Kunden.
Wir beachten das 14-tägige Rückgaberecht des normalen Online-Shops. Für eine Rücksendung müssen Sie immer eine Rücksendenummer (RMA) anfordern, in Verbindung mit der wir Rücksendeanweisungen geben. Wir bearbeiten keine Produkte, die ohne Rücksendenummer zurückgesendet werden, und solche Sendungen liegen in der Verantwortung des Absenders.
Die zurückzusendenden Produkte müssen unbenutzt, in neuwertigem Zustand und in der Originalverpackung sein.
Ausgenommen vom Rückgaberecht sind Produkte, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Händler nicht beeinflussen kann und die während der Widerrufsfrist auftreten können, beispielsweise Edelmetalle, Edelsteine und daraus hergestellte Produkte, deren Preis von Schwankungen abhängt auf dem Markt.
Sale-Produkte haben ebenfalls kein Rückgaberecht, für Sale-Produkte sind der Normalpreis und der Rabattpreis sowie der Rabattprozentsatz im Online-Shop deutlich gekennzeichnet.