Tilaukset ovat sitovia. Tilaus tulee maksaa viimeistään tilausta seuraava arkipäivänä. Normaalisti tilaus toimitetaan vasta kun maksu tilauksesta on suoritettu, mutta tämä ei vaikuta tilauksen sitovuuteen. Tehty tilaus on sitova riippumatta siitä odottaako tilaus maksusuoritusta, vai onko se jo lähetetty tilaajalle.
Nicht abgeholte Sendungen von Posti oder Matkahuolto liegen in der Verantwortung des Kunden.
Noudatamme normaalia verkkokaupan 14 päivän palautusoikeutta. Palautusta varten tulee aina pyytää palautusnumero (RMA), jonka yhteydessä toimitamme palautusohjeet. Ilman palautusnumeroa palautettuja tuotteita emme käsittele, ja tällaiset lähetykset ovat lähettäjän omalla vastuulla.
Die zurückzusendenden Produkte müssen unbenutzt, in neuwertigem Zustand und in der Originalverpackung sein.
Ausgenommen vom Rückgaberecht sind Produkte, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Händler nicht beeinflussen kann und die während der Widerrufsfrist auftreten können, beispielsweise Edelmetalle, Edelsteine und daraus hergestellte Produkte, deren Preis von Schwankungen abhängt auf dem Markt.
Sale-Produkte haben ebenfalls kein Rückgaberecht, für Sale-Produkte sind der Normalpreis und der Rabattpreis sowie der Rabattprozentsatz im Online-Shop deutlich gekennzeichnet.