Registro Descripción
1. El controlador
Gemtrade SL (en lo sucesivo, "Gemtrade")
C/Ave Marina 16
ES-29630 Benalmádena
ESPAÑA
2. El administrador del registro:
gemtrade.fi
3. Nombre del registro
Registro de clientes de Gemtrade.Fi
4. Finalidad del tratamiento de datos personales
Los datos personales se procesan sobre la base de la Sección 8 de la Ley de Datos Personales (523/1999) con el fin de gestionar la relación basada en la relación con el cliente (incluida la comunicación con el cliente), el desarrollo, el análisis y las estadísticas, y la planificación y el desarrollo empresarial. Los datos personales contenidos en el registro podrán ser utilizados, según lo permitido por la legislación aplicable, para marketing directo, venta a distancia u otro tipo de marketing directo, estudios de opinión o de mercado u otros envíos similares dirigidos por socios de Gemtrade.Fi. Los datos sobre las compras, el uso y las transacciones del titular de los datos se utilizan para analizar y perfilar las actividades del titular de los datos y para desarrollar y orientar el contenido de los datos de los beneficios y la experiencia del cliente ofrecidos al titular de los datos.
5. Contenido de los datos del registro
En el registro podrán tratarse las siguientes categorías de datos, así como cualquier modificación de los mismos:
Información básica sobre todos los interesados, como
nombres y apellidos
póngase en contacto con
el momento y la forma del inicio de la relación o relación comercial
intereses y demás información facilitada por el propio interesado
ventajas y promociones dirigidas al interesado y su utilización
contacto y comunicación con el cliente (como quejas y otros comentarios y registros de eventos de servicio al cliente)
Además de la información indicada anteriormente, en el registro de titulares de cuentas de clientes de comercio electrónico de Gemtrade pueden tratarse los siguientes datos:
nombre de usuario
contraseña
número de cliente
las actividades del usuario registrado mientras está conectado
Además de la información enumerada anteriormente, la caja registradora puede procesar la siguiente información sobre los clientes que han realizado compras:
su número de identidad personal en el caso de una relación de crédito y facturación
identificación de los instrumentos de pago
datos sobre compras por producto
garantías de los productos
información relativa a la facturación y el cobro
6. Fuentes regulares de información
Los datos personales se recogen del interesado, de las llamadas grabadas en relación con los contactos y de los sistemas relacionados con el registro y el uso de los servicios, de los sistemas de caja registradora y de los datos recogidos en relación con diversas promociones.
7. Divulgación periódica de datos
Facilitamos algunos datos necesarios a terceros para garantizar la entrega y con fines de marketing. Su información también se transmitirá al prestamista en relación con la decisión sobre el crédito. Utilizamos la información de los clientes con terceros con fines analíticos y de personalización. Podemos compartir información sobre comportamiento de compra y navegación con socios para proporcionarle productos y ofertas que puedan ser de su interés. La información utilizada con fines analíticos y de personalización es anónima o seudonimizada siempre que es posible. Sólo nosotros podemos asociar los datos seudonimizados utilizados con su nombre. En caso necesario, también revelaremos datos a petición de las autoridades públicas; siempre informaremos al cliente de las solicitudes de datos, si la ley lo permite.
8. Transferencia de datos fuera de la UE/EEE
Debido a la implementación técnica del procesamiento de datos, algunos datos pueden estar ubicados físicamente en servidores o hardware de terceros proveedores de servicios que actúan en nombre de Gemtrade.Fi y procesados mediante acceso técnico. Los datos personales no se transferirán fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, a menos que sea necesario para la implementación técnica del servicio.
9. Protección del registro
Las bases de datos en las que se almacena la información del registro están protegidas por cortafuegos, contraseñas y otros medios técnicos.
10. Derecho de inspección, prohibición y rectificación
El interesado tiene derecho a comprobar qué datos que le conciernen se han introducido en el registro. La solicitud de consulta debe presentarse por escrito y firmada. El interesado tiene derecho a oponerse a la utilización de sus datos con fines de mercadotecnia directa, venta a distancia u otro tipo de mercadotecnia directa, sondeos de opinión y estudios de mercado, y a solicitar la corrección de los datos inexactos enviando un correo electrónico o llamando por teléfono al Servicio de Atención al Cliente.
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